Penyebab WhatsApp Web Tidak Bisa Dibuka dan Solusinya
Biasanya, penyebab WhatsApp Web tidak bisa dibuka bersumber dari 4 masalah. Keempat masalah itu terjadi di laptop atau HP. Masalah-masalah itu bisa sangat mengganggu saat Anda bekerja dengan WhatsApp Web. Karena memang WA Web sangat membantu efektivitas komunikasi dan produktivitas.
Walaupun WA Web tidak bisa dibuka, jangan khawatir, WhatsApp Anda tidak akan dibajak. Untuk tahu lebih detail soal WA Web dibajak, Anda bisa membaca berita yang membahas penjelasan dan ciri-ciri Whatsapp dibajak.
Ada 4 masalah penyebab WhatsApp Web tidak bisa dibuka. Keempat masalah itu bisa Anda identifikasi dan dicocokkan dengan masalah WA Web Anda. Solusi atas masalah WA Web tidak bisa dibuka juga bisa didapatkan di daftar di bawah ini.
1. Koneksi Internet PC/Laptop
Jika WhatsApp Web tidak bisa dibuka di PC atau laptop, pertama yang perlu Anda cek adalah koneksi internet komputer.
Saat Anda menggunakan WiFi publik, ada kemungkinan WhatsApp Web tidak bisa dibuka disebabkan pembatasan akses oleh jaringan WiFi tersebut. Sejumlah tempat bahkan mungkin memblokir akses terhadap laman WA Web.
Apabila laman WhatsApp Web tidak bisa dibuka, cobalah membuka laman situs lain. Jika sama bermasalah, berarti Anda perlu memperbaiki koneksi internet.
Untuk masalah izin akses WiFi, biasanya muncul pemberitahuan pada laman. Browser akan menampilkan pesan “akses WiFi dibatasi” atau “Anda berada di jaringan yang tidak mendukung akses”.
Saat ini terjadi, Anda bisa mencoba bertanya pada penyedia Wifi. Jika tidak ada pembatasan akses, coba mengecek poin penyebab lainnya.
2. Koneksi Internet HP
Whatsapp Web tidak bisa dibuka di komputer mungkin terjadi saat HP Anda gagal memindai kode QR. Hal ini sering terjadi jika koneksi internet smartphone bermasalah.
Kode QR pada laman ini diperbarui tiap beberapa detik untuk menjaga keamanan. Koneksi gadget yang terganggu menghambat proses pemindaian ini. Oleh karena itu, pastikan internet ponsel dalam keadaan baik saat melakukan scanning kode ini.
Ilustrasi Whatsapp Web tidak bisa dibuka dan solusinya
3. Masalah Sinkronisasi di Tengah Koneksi
Akses WhatsApp via web dapat tetap dijalankan dengan syarat WhatApp pada ponsel tetap aktif dan ponsel dalam kondisi terhubung internet.
Anda mungkin mendadak mendapat pesan “Pastikan Ponsel Terkoneksi dengan Internet” di tengah menggunakan fitur ini. Pesan tersebut menyiratkan bahwa WhatsApp Web tidak bisa dibuka karena masalah koneksi internet ponsel. Akibatnya, WhatsApp gagal melakukan sinkronisasi.
Bila hal ini yang menjadi penyebab WhatsApp Web tidak bisa dibuka di komputer, solusinya mudah. Anda bisa mencoba menyegarkan koneksi ponsel. Ubah mode koneksi ke “Mode Pesawat” untuk beberapa menit. Aktifkan koneksi kembali lalu coba perbarui (reload) laman WA Web.
Baca juga: Panduan lengkap Whatsapp Web, dari Cara Pakai Sampai Fitur Masa Depan
4. Kualitas Aplikasi Peramban
Pada dasarnya mengakses WhatsApp via web dapat diakses pada hampir semua jenis browser populer seperti Chrome, Firefox, Microsoft Edge, Opera, atau Safari. Beberapa browser yang tidak mendukung akses ini adalah Internet Explorer, Vivaldi, dan Maxthon.
Jika Anda mengalami masalah WhatsApp Web tidak bisa dibuka di Mozilla, Chrome, atau aplikasi peramban tertentu, coba tutup lalu buka ulang aplikasi peramban.
Selain itu lakukan pembersihan cookies dengan mengakses pilihan “Setting” pada aplikasi browser, pilih “Clear cookies”.
Jika 4 cara mengatasi WA Web tidak bisa dibuka tersebut tidak berpengaruh, kemungkinan masalahnya disebabkan Anda tidak menggunakan versi terbaru aplikasi peramban. Untuk masalah tersebut, lakukanlah pembaruan versi.
Hal pertama yang perlu Anda lakukan jika menemui masalah WhatsApp Web tidak bisa dibuka adalah mengulang akses dan sinkronisasi akun. Baik pada browser komputer maupun pada aplikasi ponsel, seringkali koneksi buruk adalah pangkal penyebab WhatsApp Web tidak bisa dibuka. Paling penting memastikan koneksi internet pada keduanya stabil.
Bila WhatsApp Web normal dan bisa diakses kembali, Anda mungkin tertarik dengan inspirasi berbisnis memakai WhatsApp di berita berjudul Tumbasin: Merintis Aplikasi Belanja di Pasar Tradisional Berawal dari Pesan WhatsApp (Bagian 1).